Matériaux utilisés
Chez Marie en boucles, chaque bijou est réalisé à la main avec des matériaux soigneusement sélectionnés pour allier esthétique, légèreté et confort.
Résine époxy
Les boucles d’oreilles sont réalisées en résine époxy, une matière :
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solide et durable
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légère à porter
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résistante dans le temps
La résine permet d’intégrer des fleurs, des couleurs et des détails délicats, rendant chaque création unique. Chaque pièce est coulée et finie à la main.
Conseils d’entretien :Évitez l’eau, le parfum, les cosmétiques et les chocs afin de préserver l’éclat de la résine.
Attaches et apprêts en métal
Les attaches, crochets et éléments métalliques utilisés sont en métal (selon les modèles) :
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sélectionnés pour leur solidité
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adaptés à un usage bijou
Les bijoux peuvent contenir du nickel ou d’autres alliages. Ils peuvent donc ne pas convenir aux personnes ayant une peau très sensible ou allergique.
Fabrication artisanale
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Tous les bijoux sont faits main
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De légères variations peuvent apparaître d’une création à l’autre
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Ces particularités font partie du charme de l’artisanat et garantissent l’unicité de chaque bijou
Engagement qualité
Chaque bijou est contrôlé avant expédition et emballé avec soin afin d’arriver chez vous en parfait état.
Politique de retours
Chez Marie en boucles, chaque bijou est réalisé à la main avec soin. Si malgré toute l’attention apportée à ta commande, un souci survient, voici les conditions de retour.
Conditions de retour
Les retours sont acceptés uniquement si :
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le bijou n’a pas été porté
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il est en parfait état
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il est retourné dans son emballage d’origine
Les bijoux personnalisés ou réalisés sur mesure ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut.
Frais de retour
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Les frais de retour sont à la charge du client
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En cas d’erreur de ma part ou de produit défectueux, les frais de retour seront pris en charge
Remboursement
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Le remboursement est effectué sous 14 jours maximum après réception et vérification du retour
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Le remboursement se fait via le moyen de paiement utilisé lors de la commande
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Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés
Articles non retournables
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Bijoux personnalisés
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Articles portés ou endommagés après réception
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Articles retournés incomplets
Comment effectuer un retour ?
Avant tout retour, merci de me contacter par email via la page Contact du site en précisant :
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ton numéro de commande
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le motif du retour
Je te transmettrai alors la marche à suivre.
Informations de livraison
Chez Marie en boucles, chaque commande est préparée avec soin avant d’être expédiée.
Délais de préparation
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Les commandes sont préparées sous 3 à 5 jours ouvrés
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Les bijoux personnalisés peuvent nécessiter un délai légèrement plus long
Modes de livraison
Les commandes sont expédiées depuis la France via :
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Mondial Relay
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Colissimo
Le mode de livraison est à choisir lors du passage de la commande.
Zones de livraison
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France métropolitaine
Délais de livraison estimés
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Mondial Relay : 3 à 5 jours ouvrés
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Colissimo : 2 à 3 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les transporteurs.
Frais de livraison
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Les frais de livraison sont calculés et affichés avant la validation du paiement
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Ils varient selon le mode de livraison choisi
Suivi de commande
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Un email de confirmation avec un numéro de suivi est envoyé dès l’expédition de la commande
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Tu peux suivre l’acheminement de ton colis à tout moment
Informations importantes
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Marie en boucles ne peut être tenue responsable des retards liés aux transporteurs
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Merci de vérifier attentivement l’adresse de livraison lors de la commande
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En cas de colis perdu ou endommagé, merci de me contacter rapidement
Chaque bijou est soigneusement emballé pour arriver chez toi en parfait état.