Marie en Boucles
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Collecte de données personnelles : 

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1. Collecte des données

Nous collectons certaines données personnelles lorsque vous :

• passez une commande

• créez un compte client

• remplissez un formulaire de contact

• vous inscrivez à la newsletter

• naviguez sur le site (cookies)

Les données collectées peuvent inclure :
nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone, informations de paiement (traitées de manière sécurisée), adresse IP et données de navigation.

 

2. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées pour :

• traiter et livrer vos commandes

• gérer votre compte client

• assurer le service après-vente

• répondre à vos demandes

• envoyer des informations commerciales

• améliorer l’expérience utilisateur et le fonctionnement du site

• respecter nos obligations légales et comptables

 

3. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• l’exécution d’un contrat (commande, livraison, service)

• votre consentement (newsletter, cookies non essentiels)

• nos obligations légales (facturation, comptabilité)

• notre intérêt légitime (sécurité du site, amélioration des services)

 

4. Destinataires des données

Les données sont destinées uniquement à notre entreprise et peuvent être transmises à des prestataires nécessaires au bon fonctionnement des services, tels que :

• prestataires de paiement sécurisés

• services de livraison

• hébergeur du site

• outils d’emailing ou de gestion client

Ces prestataires traitent les données uniquement pour notre compte et selon nos instructions.

 

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées :

• pendant la durée de la relation commerciale

• puis archivées pendant la durée légale obligatoire (notamment à des fins comptables)

• les données utilisées à des fins marketing sont conservées jusqu’au retrait de votre consentement

 

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération.

 

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès à vos données

• droit de rectification

• droit d’effacement

• droit d’opposition

• droit à la limitation du traitement

• droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse suivante :
lebaleurmarie@gmail.com

Une pièce d’identité peut être demandée en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.

 

8. Cookies

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Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies affiché lors de votre première visite.

 

9. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente de votre pays.

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